Introduction et portée

Chez drelythionq, nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière destinée aux professionnels de l'investissement.

Notre siège social se situe au 8 bis Rue Gabriel Voisin, 51100 Reims, France. Cette politique s'applique à tous les services fournis via drelythionq.com et respecte intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée en 2018.

Données que nous collectons

Les données que nous recueillons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nos services. Voici ce que nous collectons généralement :

Informations d'identification

• Nom complet et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Entreprise ou institution d'appartenance
• Fonction et secteur d'activité

Données d'utilisation technique

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Interactions avec les outils d'analyse financière
• Préférences de navigation et paramètres de compte

Informations professionnelles

Selon votre abonnement, nous pouvons aussi collecter des informations sur vos centres d'intérêt en matière d'investissement, les secteurs que vous suivez, et les types d'analyses que vous effectuez régulièrement. Cela nous aide à personnaliser votre expérience.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes et transparentes. Chaque traitement repose sur une base juridique conforme au RGPD.

Fourniture et amélioration de nos services

Vos données nous permettent de vous donner accès à notre plateforme d'analyse financière, de personnaliser vos tableaux de bord, et d'optimiser les fonctionnalités selon vos besoins. C'est la base même de notre contrat avec vous.

Communication et support client

Nous utilisons votre adresse email et numéro de téléphone pour répondre à vos questions, vous envoyer des mises à jour importantes sur votre compte, et vous informer des nouvelles fonctionnalités disponibles. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Analyses statistiques et recherche

Nous analysons les données d'utilisation de manière agrégée et anonymisée pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme. Ces analyses nous aident à identifier les axes d'amélioration et à développer de nouveaux outils pertinents pour les professionnels de l'investissement.

Partage de données avec des tiers

Dans certains cas limités, nous partageons vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Voici les situations où cela peut arriver :

• Prestataires techniques : hébergement cloud, infrastructures serveurs, outils de monitoring pour assurer la disponibilité de la plateforme
• Fournisseurs de données financières : pour enrichir nos analyses avec des données de marché actualisées
• Processeurs de paiement : pour gérer les transactions sécurisées de votre abonnement
• Services d'analyse : outils statistiques qui nous aident à comprendre l'utilisation globale de la plateforme

Tous ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords contractuels stricts garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiques que nous définissons.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment via les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou la certification Privacy Shield (le cas échéant).

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation habituelles :

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour nos besoins statistiques.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est au cœur de notre approche. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement TLS/SSL pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion constamment mis à jour
• Sauvegardes régulières et redondantes de vos données

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique stricte de gestion des mots de passe et de contrôle d'accès
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
• Plan de réponse aux incidents de sécurité documenté et testé

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD, et nous notifierons également la CNIL.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Nous prenons ces droits au sérieux et nous nous engageons à y répondre rapidement.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à tout moment quelles données nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un format structuré et lisible, généralement sous 30 jours.

Droit de rectification

Si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez souvent le faire directement depuis les paramètres de votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans plusieurs situations : si vous retirez votre consentement, si les données ne sont plus nécessaires, ou si vous vous opposez au traitement. Certaines exceptions légales peuvent s'appliquer, notamment pour nos obligations comptables.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données pendant que nous vérifions.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque c'est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour d'autres finalités basées sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous opposer en nous expliquant votre situation particulière.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement de la plateforme, notamment pour gérer votre connexion et sécuriser vos sessions
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies analytiques : collectent des informations agrégées sur l'utilisation de la plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Base juridique des traitements

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour vous fournir nos services d'analyse financière
• Obligations légales : conservation des données de facturation, respect des obligations fiscales et comptables
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité de la plateforme
• Consentement : pour les communications marketing et certains cookies non essentiels